This book provides a comprehensive overview of Corporate Social Responsibility (CSR) in Indian corporations following the 2013 legal mandate on corporate spending of profits for CSR. Bringing together authors hailing from diverse walks of life, the…

Diese Arbeit beschaftigt sich mit der Bildung von Personlichkeitseindrucken von unbekannten Gesichtern und dem Einfluss von variierenden, als Testimonials eingesetzten Werbegesichtern auf die Wahrnehmung der Markenpersonlichkeit. Es zeigte sich, das…

Im Anschluss an eine theoretisch fundierte und zugleich praxisnahe und umfassende Darstellung des gesamten Event-Marketing und -Management untersucht Gerd Nufer die bislang noch wenig erforschte Wirkungsweise des innovativen Kommunikationsinstrument…

Professionell inszenierte Events sprechen die Teilnehmer ber alle Sinne an, sie aktivieren zum Mitmachen und verankern die Marketingbotschaft intensiver im Ged chtnis als andere Marketingma nahmen. Wie aber wirken Events und warum? In diesem Buch f…

Immer mehr junge Unternehmen entscheiden sich fur die Aufnahme internationaler Aktivitaten. Auf der Basis einer empirischen Untersuchung, die bei neu gegrundeten Unternehmen durchgefuhrt wurde, analysiert Tina Gruber-Mucke, welche Auswirkungen die K…

In der modernen, zunehmend starker integrierten Weltwirtschaft spielt der Aussenhandel fur die einzelnen Lander und vor allem die fuhrenden Industrienationen eine immer grossere Rolle. Insbesondere Kanada ist aufgrund eines relativ limitierten Binne…

This book analyzes the rise of China's naval power and its possible strategic consequences from a wide variety of perspectives - technological, economic, and geostrategic - while employing a historical-comparative approach throughout. Since naval de…

Diana Nocke untersucht die Mehrdimensionalitat der Fairness und identifiziert Einflussgrosse und Effekte auf den Erfolg eines Krankenhauses. Anhand der Ergebnisse ihrer Studie unter zwei Stakeholdergruppen eines Krankenhauses den Patienten und niede…

Dieses Buch stellt die relevanten Rahmenbedingungen, mit denen die Fernsehwerbung Treibenden konfrontiert sind, sowie den aktuellen Stand der TV-Werbeforschung umfassend in strukturierter und komprimierter Form dar. Es werden Kriterien zur Beurteilu…

Markenauthentizit t Die hohe Bedeutung des Markenvertrauens f r den Markenerfolg kollidiert derzeit mit einem institutions bergreifenden Vertrauensverlust. Markenf hrende stehen vor der Herausforderung wirkungsvolle Instrumente zu identifizieren, um…

In vielen Praxisartikeln wird immer wieder auf die hohe Bedeutung von "Einkaufsstress" von Konsumenten fur den Handel hingewiesen. Es uberrascht jedoch, feststellen zu mussen, dass dieser Themenkomplex in der wissenschaftlichen Marketingliteratur bi…

Dieses Buch legt die Kriterien und den Konstruktionsplan f r kreative und wirkungsvolle Werbetexte frei. Es f hrt Sie Schritt f r Schritt zum Erz hlen, von der Headline ber den Flie text bis zum Call-to-Action. Im Mittelpunkt stehen das Storytelling…

Dieses Buch befasst sich mit der Wirkung bertriebener Wertversprechen auf die Renditeerwartungen und das Investitionsverhalten privater Anleger im Startup-Crowdinvesting. Kommunikation mit Investoren und Funding-Pitches sind wesentliche Herausforder…

This handbook provides students of quality-of-life (QOL) research with an understanding of how QOL research can be conducted from an ethical marketing perspective - a perspective based on positive social change. The handbook covers theoretical, phil…

Ohne Zweifel gehort die Zufriedenheit der Kunden zu den zentralen Phanomenen im Marketing. Viele Wissenschaftler haben in den letzten Jahren zahlreiche Modelle zur Erklarung und Prognose der Kundenzufriedenheit entwickelt. Dabei gilt das Augenmerk d…

This book introduces a fuzzy classification approach, which combines relational databases with fuzzy logic for more effective and powerful customer relationship management (CRM). It shows the benefits of a fuzzy classification in contrast to the tra…

Die zunehmende Austauschbarkeit der von Wettbewerbem angebotenen Leistungen fiihrt in vielen industriellen Markten dazu, dass Anbieter entweder zu einen Preiswettbewerb gezwungen warden, weil Nachfrager ihre Kaufentscheidung allein anhand der geford…

Fair Trade In CSR Strategy of Global Retailers shows how retailers can improve the success of their fair trade strategy. Using Polish market research, the authors analyze the aggressive and detrimental competition between retailers such as Ikea, and…

The easy way to grasp customer analytics Ensuring your customers are having positive experiences with your company at all levels, including initial brand awareness and loyalty, is crucial to the success of your business. Customer Analytics For Dummi…

Lively and accessible, Market Research in Practice is a practical introduction to market research tools, approaches and issues. Providing a clear, step-by-step guide to the whole process - from planning and executing a project through to analysis an…

Am Beispiel eines Handelsunternehmens beschreibt Verena Vogel die zentralen Determinanten der Kundenbindung und des Kundenwertes. In einer umfassenden empirischen Untersuchung verkn pft sie Befragungs- und Beobachtungsdaten von knapp 5.700 Kunden un…

Over the last years, "Creating Shared Value" has become a much discussed concept in business practice as well as in management theory and especially in the context of corporate social responsibility. This book offers a contribution to the current ac…

Vor dem Hintergrund von vor allem technischen und politischen Entwicklungen erlangen Kunden durch Produktinformationen eine wesentlich veranderte Machtposition, koennen sie doch schon vor der Kaufentscheidung Produkte wesentlich besser bewerten. Fur…

Orientierung im Internet bieten Marken, zu denen der Verbraucher ein Vertrauensverhaltnis aufgebaut hat. Daher ist es fur alle Unternehmen, die im Internet agieren, wichtig, fur ihre E-Commerce-Strategien eine klare E-Brand-Strategie zu entwickeln.…

Sales have dropped precipitously. The board is meeting next week. Bob, founder and long-time CEO, is urged by his team to hire an expensive management consulting firm and drastically cut costs as a last ditch effort to improve the company's bottom l…

Innovationsstarke Branchen und dazu zahlt das Dialogmarketing ganz eindeutig benotigen intensive und praxisnahe Forschung, deshalb hat es sich der Deutsche Dialogmarketing Verband seit vielen Jahren zur Aufgabe gemacht, den Austausch zwischen Wissen…

This book offers an in-depth analysis of the roles and strategies of subsidiaries of American multinational companies (MNCs) in Taiwan's IT industry. Based on semi-structured interviews with 16 managing directors of the different foreign-owned subsi…

The study on the impact of the digital consumer's emotional intelligence based on the moral values promoted in e-business presents an actual interdisciplinary topic in the context of the digital age. The research proposes an original approach to e-b…

Hans-Friedrich Breithaupt analysiert Konstitutiva, Phasen und Arten der Dienstleistung im Internet und untersucht die Besonderheiten der Qualitatswahrnehmung der Abnehmer dieser Dienstleistungen sowie die daraus resultierenden Qualitatsdimensionen.…

Ich war 14, als ich glticklicher Besitzer meines ersten Computers, eines Sinclair ZX81, wurde und nicht viel alter, als ich gemeinsam mit meinem guten Freund Stephan Schulz begann, Computer-Software zu programmieren und zu vermark- ten. Wahrscheinli…

Creating memories and joyous experiences for consumers is a key dimension affecting the profitability and growth of a hospitality firm. Drawing on global experiences, this new book looks at the diverse factors that create these positive experiences…

Auf der Grundlage einer management- und wirkungsorientierten Darstellung des Sponsorings untersucht Christian Marwitz den Stand der Sponsoringkontrolle in Wissenschaft und Praxis und entwickelt einen theoretisch fundierten anwendungsbezogenen method…

Im "Forum Dienstleistungsmanagement" erlautern renommierte Autoren umfassend und facettenreich, warum der adaquate Umgang mit der Digitalisierung einen entscheidenden Wettbewerbsfaktor sowohl fur Produkthersteller als auch fur Dienstleistungsunterne…

Robert East presents evidence on successful advertising campaigns where the brand benefits from more sales and higher prices, and he describes how good advertising can sometimes reduce the cost of doing business. The question of repeated exposure is…

Research in Consumer Behaviour presents the latest research, theory and methods in the field of consumer behavior. Consumption is broadly construed to include the processes surrounding the acquisition, use and disposition of consumer goods, services…

Der erste Band der "Handbuchreihe Kommunikation" beschaftigt sich mit der mittel- bis langfristigen Schwerpunktlegung der Kommunikation von Unternehmen. Dem Leser wird ein Uberblick uber die verschiedenen Themenfelder der Kommunikation unter strateg…

Nach wie vor wird die Bedeutung von Markenfuhrung in vielen Unternehmen unterschatzt. Peter Vest und Detlef Schmidt, erfahrene Praktiker aus verantwortlichen Positionen der Energiewirtschaft und der Automobilindustrie, pladieren dafur, Markenfuhrung…

In Demand, Adrian Slywotzky provides a radically new way to think about demand, with a big idea and a host of practical applications--not just for people in business but also for social activists, government leaders, non-profit managers, and other w…

Imagine embarking on a fantastic journey-one of exploration and discovery-that will take you around the world to exotic locations and hidden portals. A journey that provides you with instant access to the secret wisdom of the ages...A journey that i…

Dieser Marketing-Guide f hrt Entscheider von nachhaltigen Unternehmen, gr nen Marken sowie von Anbietern im Massenmarkt vom Status quo des heutigen gr nen Marketings durch den Wandel von 4.0 und dessen treibende Kr fte. Die Autorinnen greifen dabei…

Internet, Social Media und der Wettbewerb um Aufmerksamkeit: Diese Entwicklungen stellen die Unternehmenskommunikation vor neue Herausforderungen. Content-Strategien und die Technik des Storytellings helfen, mit relevanten Zielgruppen zu kommunizier…

Geleitwort Meine herzlichen Gluckwunsche gelten der Veroffentlichung der Publikation Der japanische Markt Herausforderungen und Perspektiven fur deutsche Unternehmen . Diese Veroffentlichung ist eine Zusammenstellung der Beitrage des Wirtschaftstage…

Analysen zur Wirkung von Marketingmassnahmen auf das Kaufverhalten von Konsum- ten auf Konsumgutermarkten greifen hau?g auf Daten aus einem Konsumentenpanel - ruck. Im Fokus dieser Analysen stehen dabei Konsumentenentscheidungen hinsichtlich der Wah…

Matthias Neu und Jana Gunter geben einen kompakten Uberblick uber das Thema Kundenruckgewinnungsmanagement. Dabei stellen sie den mehrstufigen Kundenruckgewinnungsprozess dar und erlautern dessen systematischen Ablauf. Sie zeigen die Notwendigkeit u…

Wie in einem Franchisesystem neue Produktideen entstehen, wie diese identifiziert, selektiert und systematisch zur Marktreife weiterentwickelt werden, zeigen die Best-Practice-Beispiele und aktuellsten Forschungsergebnisse in diesem Buch. Franchiseg…

Die Arbeit identifiziert die Erfolgsfaktoren fur das Management von wachstumsorientierten Software-Startups. Anhand einer empirischen Untersuchung werden die Veranderungen der Erfolgsfaktoren im Verlauf des Lebenszyklus analysiert. Die Arbeit identi…

Tim Rodiger bietet Fuhrungskraften einen systematischen Ansatz zur Entwicklung von Stories fur ihre Unternehmen. Der Begriff Story taucht auch in der Wirtschaftswelt immer ofter auf. Der Autor zeigt auf, warum Stories fur Unternehmen wichtig sind, a…

Das rasante Grossenwachstum der Unternehmen im Konsumguterhandel wirft immer wieder die Frage auf, welche Synergien in Grossunternehmen des Handels entstehen. Auf der Basis einer neuentwickelten Systematik potentieller Synergieformen im Handel werde…

Die kontinuierliche Entwicklung und Vermarktung von Neuprodukten ist eine zentrale Voraussetzung fur den nachhaltigen Geschaftserfolg von Unternehmen. Dabei ist die Generierung sowie sorgfaltige Verarbeitung und Nutzung des Kundenwissens essenziell.…