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Dienstleistungsrationalisierung Im Umbruch
  • Bandtyp: Pocket
  • Språk: Tyska
  • Utgiven: 19900101
  • Antal sidor: 326
  • Upplaga: 1990 ed., 
    Vikt i gram: 467
  • ISBN10:3531121901
  • ISBN13:9783531121901

Dienstleistungsrationalisierung Im Umbruch

(Pocket)

Beskrivning:

Mit den neuen Informations- und Kommunikationstechniken richten sich betriebswirtschaftliche Rationalisierungsstrategien erstmals grossflachig auf den Buro- und Dienstleistungsbereich. Dieses Buch prasentiert die Ergebnisse einer empirischen Untersuchung aktueller Rationalisierungsmassnahmen und -strategien in Banken und Versicherungen, Industrie und Handel sowie offentlichen Verwaltungen. Es fuhrt zu einem wesentlich erweiterten Verstandnis von Rationalisierung, das auch die Reflexion der normativen und institutionellen Voraussetzungen okonomischen Handelns einschliesst. Die Autoren entwickeln ein neuartiges Konzept kommunikativer Rationalisierung, das an die Stelle verkurzter technokratischer Konzepte tri

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