Denna webbshop är stängd för köp.
Klicka här för mer information

Customer Service Skills for Success
  • Bandtyp: Häftad
  • Språk: Engelska
  • Utgiven: 201102
  • Antal sidor: 320
  • Upplaga: 5 Rev ed, 
    Vikt i gram: 734
  • ISBN10:0071315926
  • ISBN13:9780071315920

Customer Service Skills for Success

(Häftad)
Beskrivning:

"Customer Service: Skills for Success" features how-to topics for the customer service professional. It covers the concepts and skills needed for success in business careers, including listening techniques, verbal and nonverbal communication, and use of technology. Emphasis is given to dealing with customer service problems and how to handle conflicts and stress. Insights and tips are also provided for customer service supervisory personnel.

Kundrecensioner och bloggar

Ingår i följande avdelningar

Sök fler böcker:

Kunder som köpt denna bok har
även köpt:
Skotten i Köpenhamn :  ett reportage om
Uppgång och fall
Uppgång och fall
av Strömquist, Liv
Den allvarsamma leken
Den allvarsamma leken
av Söderberg, Hjalmar
Miniatyrmakaren
Miniatyrmakaren
av Burton, Jessie
Min mors självbiografi
Min mors självbiografi
av Kincaid, Jamaica