Avancerad sökning
1 artiklar, totalt 170 kr
Ändra i din kundvagn Gå till kassan
Customer Service Skills for Success
  • Bandtyp: Häftad
  • Språk: Engelska
  • Utgiven: 200903
  • Antal sidor: 544
  • Upplaga: 4 Rev ed, 
    Vikt i gram: 571
  • ISBN10:0071277501
  • ISBN13:9780071277501

Customer Service Skills for Success

(Häftad)
Beskrivning:

"Customer Service, 4/e" by Lucas features how-to topics for the customer service professional. It covers the concepts and skills needed for success in business careers, including listening techniques, verbal and nonverbal communication, and use of technology. Emphasis is given to dealing with customer service problems and how to handle conflicts and stress. Insights and tips are also provided for customer service supervisory personnel.

Kundrecensioner och bloggar

Ingår i följande avdelningar

Sök fler böcker:

Kunder som köpt denna bok har
även köpt:
Pris195 kr
Lägg i kundvagn Pris169 kr
Uppgång och fall
av Strömquist, Liv
Lägg i kundvagn Pris189 kr
Miniatyrmakaren
av Burton, Jessie
Pris54 kr
Min mors självbiografi
av Kincaid, Jamaica
Pris203 kr