Denna webbshop är stängd för köp.
Klicka här för mer information

Qbla - Försäljningsorganisation

Sök i Qbla - Försäljningsorganisation

Service och bemötande

av Kerstin Olander

Kundfokus : skapa kundvärde och hållbara resultat

av Eva Bloch
Service och bemötande

Service och bemötande är en ny lärobok som belyser hur ämnet service kan förstås och omsättas i praktiken. Boken är anpassad till kursen Service och bemötande 1 men passar även …

Kundfokus : skapa kundvärde och hållbara resultat

”Vi har kunden i fokus” kan tyckas vara en sliten klyscha. Men vad innebär egentligen kundfokus? Hur skapar man en kundfokuserad verksamhet och vilka är fördelarna m…


Kundresan - din guide till hållbara kundrelationer Kundmötet Ta betalt! : Hur pris påverkar allt Tjänstelogik
Kundresan - din guide till hållbara kun... av Margareta BoströmKundmötet av Magnus SöderlundTa betalt! : Hur pris påverkar allt av Andreas JonasonTjänstelogik av Per Skålén

Data Driven The Sales Acceleration Formula Insight Selling If You're Not First, You're Last
Data Driven av Jenny DearbornThe Sales Acceleration Formula av Mark RobergeInsight Selling av Mike SchultzIf You're Not First, You're Last av Grant Cardone
  1. This is Service Design Doing av Marc Stinkdorn
    1
  2. Tjänstelogik av Per Skålén
    2
  3. Service och bemötande av Kerstin Olander
    3
  4. 4
  5. Det goda värdskapet av Jan Gunnarsson
    5
  6. 6
  7. 7
  8. 8
  9. 9
  10. Why we need Mystery Shopping! av Lina Thomasdotter Schölin
    10