|
av Jens Nordfält |
av Gunilla Eek |
|
Är det inte förvånansvärt att kunder som använder telefonen i butiken handlar för 30 % mer än andra kunder? Och visste du förresten att prisskyltar med rabatten skriven ovanför …
| 
|
Som ledare inom handeln behöver du behärska många olika kompetensområden. Den kanske viktigaste förmågan är att kunna kommunicera med både dina kunder och den personal du ska le…
|
|
|
|
|
